매장에서의 AI, IoT, AR/VR: 스마트 리테일의 전망
이 글은 스마트 매장 기술의 발전을 중점으로 다루며, 이에 대한 정의, 현재의 풍경, 실제 사례 연구, 그리고 미래의 전망과 도전에 대해 분석합니다. 고객 경험을 혁신적으로 바꾸는 이 기술을 통해 소매업이 어떻게 변화하고 있는지 알아보세요. 1. Introduction: Embracing Technology in Retail 1.1 Definition of Smart Retail Technology 스마트 매장 기술이란, 고객의 쇼핑 경험을 향상하고, 매장 운영 효율성을 높이기 위해 신기술을 활용한 솔루션을 의미합니다. AI(인공지능), IoT(사물인터넷), VR/AR(가상현실/증강현실), 빅 데이터 등이 주로 활용되며, 이러한 기술들은 고객의 쇼핑 행동 분석, 개인화된 마케팅, 실시간 재고 관리 등 다..
2023. 5. 29.
